La Joaillerie à l’Epreuve du Digital

La Joaillerie à l’Epreuve du Digital

La Pandémie impose un Nouveaux Modèle

Depuis la dernière pandémie, le métier de la bijouterie/joaillerie à massivement évoluer vers le monde du digitale, si bien que l’on estime qu’aujourd’hui que 90% des bijoutiers détiennent une boutique en ligne selon une étude mené par En effet, les confinements à répétition poussèrent les propriétaires de boutiques à trouver un autre moyen d’atteindre leurs clients, débouchant le plus souvent sur une ouverture de boutique en ligne. Le confinement développa le e-commerce dans l’ensemble des branches du secteur, il faut reconnaitre que depuis cette pandémie, nous sommes tous plus enclin à acheter en ligne, il en va de même pour le secteur de la bijouterie/joaillerie.« Bain & Company’s Global Diamond Industry 2021 ».

Depuis la dernière pandémie, le métier de la bijouterie/joaillerie à massivement évoluer vers le monde du digitale, si bien que l’on estime qu’aujourd’hui que 90% des bijoutiers détiennent une boutique en ligne selon une étude mené par
En effet, les confinements à répétition poussèrent les propriétaires de boutiques à trouver un autre moyen d’atteindre leurs clients, débouchant le plus souvent sur une ouverture de boutique en ligne. Le confinement développa le e-commerce dans l’ensemble des branches du secteur, il faut reconnaitre que depuis cette pandémie, nous sommes tous plus enclin à acheter en ligne, il en va de même pour le secteur de la bijouterie/joaillerie.
« Bain & Company’s Global Diamond Industry 2021 ».
« Bain & Company’s Global Diamond Industry 2021 ».

« Bain & Company’s Global Diamond Industry 2021 ».

Depuis la dernière pandémie, le métier de la bijouterie/joaillerie à massivement évoluer vers le monde du digitale, si bien que l’on estime qu’aujourd’hui que 90% des bijoutiers détiennent une boutique en ligne selon une étude mené par En effet, les confinements à répétition poussèrent les propriétaires de boutiques à trouver un autre moyen d’atteindre leurs clients, débouchant le plus souvent sur une ouverture de boutique en ligne. Le confinement développa le e-commerce dans l’ensemble des branches du secteur, il faut reconnaitre que depuis cette pandémie, nous sommes tous plus enclin à acheter en ligne, il en va de même pour le secteur de la bijouterie/joaillerie.« Bain & Company’s Global Diamond Industry 2021 ».

L’intelligence Artificielle

Que ce soit pour la vente de pierres ou de bijoux, un des « game changer » qui va révolutionner la vente en ligne dans le métier se nomme la réalité augmentée (en anglais « AR technology »). Le but étant de proposer au client la possibilité d’essayer en ligner la pierre ou le bijou comme s’il était en magasin et d’offrir donc une expérience similaire tout en étant à distance. C’est ainsi que de plus en plus de professionnels proposent par exemple d’essayer une bague ou une montre à taille réel à travers un écran d’ordinateur. La technologie permet au produit de s’adapter en fonction de la taille de l’écran et de proposer quelque chose de réaliste au client. Tout comme pour les diamants et pierre précieuses de plus en plus de professionnels proposent des vus à 360 degrés des pierres qui permettent de voir les inclusions la taille et la couleur au plus près.

Que ce soit pour la vente de pierres ou de bijoux, un des « game changer » qui va révolutionner la vente en ligne dans le métier se nomme la réalité augmentée (en anglais « AR technology »). Le but étant de proposer au client la possibilité d’essayer en ligner la pierre ou le bijou comme s’il était en magasin et d’offrir donc une expérience similaire tout en étant à distance. C’est ainsi que de plus en plus de professionnels proposent par exemple d’essayer une bague ou une montre à taille réel à travers un écran d’ordinateur. La technologie permet au produit de s’adapter en fonction de la taille de l’écran et de proposer quelque chose de réaliste au client. Tout comme pour les diamants et pierre précieuses de plus en plus de professionnels proposent des vus à 360 degrés des pierres qui permettent de voir les inclusions la taille et la couleur au plus près.

Que ce soit pour la vente de pierres ou de bijoux, un des « game changer » qui va révolutionner la vente en ligne dans le métier se nomme la réalité augmentée (en anglais « AR technology »). Le but étant de proposer au client la possibilité d’essayer en ligner la pierre ou le bijou comme s’il était en magasin et d’offrir donc une expérience similaire tout en étant à distance. C’est ainsi que de plus en plus de professionnels proposent par exemple d’essayer une bague ou une montre à taille réel à travers un écran d’ordinateur. La technologie permet au produit de s’adapter en fonction de la taille de l’écran et de proposer quelque chose de réaliste au client. Tout comme pour les diamants et pierre précieuses de plus en plus de professionnels proposent des vus à 360 degrés des pierres qui permettent de voir les inclusions la taille et la couleur au plus près.

Chez Diamprest nous faisons évoluer notre site web de manière à proposer au client un maximum d’information pour qu’il puisse travailler depuis sa boutique. Nous avons développé une facette de recherche puissante permettant de recherche par prix, carat ou même juste par une couleur un inventaire de plus de 6000 pierres que ce soit pierre de centre ou pavage. Nous affichons également sur la majorité de nos fiches produit des vues en 360 permettant de voir la pierre de plus près.

Chez Diamprest nous faisons évoluer notre site web de manière à proposer au client un maximum d’information pour qu’il puisse travailler depuis sa boutique. Nous avons développé une facette de recherche puissante permettant de recherche par prix, carat ou même juste par une couleur un inventaire de plus de 6000 pierres que ce soit pierre de centre ou pavage. Nous affichons également sur la majorité de nos fiches produit des vues en 360 permettant de voir la pierre de plus près.

Chez Diamprest nous faisons évoluer notre site web de manière à proposer au client un maximum d’information pour qu’il puisse travailler depuis sa boutique. Nous avons développé une facette de recherche puissante permettant de recherche par prix, carat ou même juste par une couleur un inventaire de plus de 6000 pierres que ce soit pierre de centre ou pavage. Nous affichons également sur la majorité de nos fiches produit des vues en 360 permettant de voir la pierre de plus près.

Une autre révolution technologique qui est aujourd’hui à la portée de tous ce surnomme les « Chatbots ». Un Chabot est une petite fenêtre de chat disponible sur le site web qui permettra au client d’obtenir une réponse direct qu’importe l’heure où il se connecte sur le site grâce à une intelligence artificielle et une détection de mot clé, cela permet aux clients de pouvoir avoir un interlocuteur a distance et à n’importe quelle heure. L’avantage de ces « Chatbots » est que le professionnel peut reprendre la conversation à tout moment pour rentrer en contact ou éventuellement proposer un rendez-vous en boutique. Ces Chatbots sont peu couteux et permettent une très bonne conversion contact/vente à distance.

Une autre révolution technologique qui est aujourd’hui à la portée de tous ce surnomme les « Chatbots ». Un Chabot est une petite fenêtre de chat disponible sur le site web qui permettra au client d’obtenir une réponse direct qu’importe l’heure où il se connecte sur le site grâce à une intelligence artificielle et une détection de mot clé, cela permet aux clients de pouvoir avoir un interlocuteur a distance et à n’importe quelle heure. L’avantage de ces « Chatbots » est que le professionnel peut reprendre la conversation à tout moment pour rentrer en contact ou éventuellement proposer un rendez-vous en boutique. Ces Chatbots sont peu couteux et permettent une très bonne conversion contact/vente à distance.

Une autre révolution technologique qui est aujourd’hui à la portée de tous ce surnomme les « Chatbots ». Un Chabot est une petite fenêtre de chat disponible sur le site web qui permettra au client d’obtenir une réponse direct qu’importe l’heure où il se connecte sur le site grâce à une intelligence artificielle et une détection de mot clé, cela permet aux clients de pouvoir avoir un interlocuteur a distance et à n’importe quelle heure. L’avantage de ces « Chatbots » est que le professionnel peut reprendre la conversation à tout moment pour rentrer en contact ou éventuellement proposer un rendez-vous en boutique. Ces Chatbots sont peu couteux et permettent une très bonne conversion contact/vente à distance.

La Blockchain

Finalement un incontournable en 2022 lorsque l’on parle de futur dans le digitale est la technologie des NFT (non fongible tokens) cette invention est une énorme opportunité dont va se saisir rapidement le monde la joaillerie horlogerie. Le NFT est une marque unique visuel (un QR code associé à un visuel le plus souvent) inviolable qui va permettre d’authentifier le bijou ou la pierre que vous acheté. Ce NFT est unique et peut être revendu à tout moment par le propriétaire à un prix fixé à travers le monde, ce procédé permet de savoir quand ce NFT à été créer et quand il a été vendu tout en protégeant les informations personnelles du client. Le NFT à un potentiel énorme pour le client tant sur l’aspect financier que de transparence. Cette technologie de la « blockchain » qui est en réalité une base de données inviolable sur lequel sont stocké des donnés dont les NFT est encore peu connu en Europe mais très répandu aux Etats Unis.

Finalement un incontournable en 2022 lorsque l’on parle de futur dans le digitale est la technologie des NFT (non fongible tokens) cette invention est une énorme opportunité dont va se saisir rapidement le monde la joaillerie horlogerie. Le NFT est une marque unique visuel (un QR code associé à un visuel le plus souvent) inviolable qui va permettre d’authentifier le bijou ou la pierre que vous acheté. Ce NFT est unique et peut être revendu à tout moment par le propriétaire à un prix fixé à travers le monde, ce procédé permet de savoir quand ce NFT à été créer et quand il a été vendu tout en protégeant les informations personnelles du client. Le NFT à un potentiel énorme pour le client tant sur l’aspect financier que de transparence. Cette technologie de la « blockchain » qui est en réalité une base de données inviolable sur lequel sont stocké des donnés dont les NFT est encore peu connu en Europe mais très répandu aux Etats Unis.

Finalement un incontournable en 2022 lorsque l’on parle de futur dans le digitale est la technologie des NFT (non fongible tokens) cette invention est une énorme opportunité dont va se saisir rapidement le monde la joaillerie horlogerie. Le NFT est une marque unique visuel (un QR code associé à un visuel le plus souvent) inviolable qui va permettre d’authentifier le bijou ou la pierre que vous acheté. Ce NFT est unique et peut être revendu à tout moment par le propriétaire à un prix fixé à travers le monde, ce procédé permet de savoir quand ce NFT à été créer et quand il a été vendu tout en protégeant les informations personnelles du client. Le NFT à un potentiel énorme pour le client tant sur l’aspect financier que de transparence. Cette technologie de la « blockchain » qui est en réalité une base de données inviolable sur lequel sont stocké des donnés dont les NFT est encore peu connu en Europe mais très répandu aux Etats Unis.

Le métier de la bijouterie joaillerie longtemps considéré comme archaïque par ses paires est aujourd’hui à un tournant majeur, un tournant qui peut tellement lui être bénéfique dans son développement et sa pérennité. Se renseigner et s’adapter aux nouvelles technologies permet d’obtenir un taux de conversion et de vente supérieur à ceux qui restent trop en arrière face aux changement technologique.

Le métier de la bijouterie joaillerie longtemps considéré comme archaïque par ses paires est aujourd’hui à un tournant majeur, un tournant qui peut tellement lui être bénéfique dans son développement et sa pérennité. Se renseigner et s’adapter aux nouvelles technologies permet d’obtenir un taux de conversion et de vente supérieur à ceux qui restent trop en arrière face aux changement technologique.

Le métier de la bijouterie joaillerie longtemps considéré comme archaïque par ses paires est aujourd’hui à un tournant majeur, un tournant qui peut tellement lui être bénéfique dans son développement et sa pérennité. Se renseigner et s’adapter aux nouvelles technologies permet d’obtenir un taux de conversion et de vente supérieur à ceux qui restent trop en arrière face aux changement technologique.

 

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